Política de Privacidade

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A AgênciaXYZ ("nós", "nosso" ou "a Empresa") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website [Inserir URL do website] (o "Site"). Por favor, leia atentamente esta política de privacidade. Se não concordar com os termos desta política de privacidade, por favor, não aceda ao site.

Recolha das Suas Informações

Podemos recolher informações sobre si de várias formas. As informações que podemos recolher no Site incluem:

• Dados Pessoais: Informações pessoalmente identificáveis, como o seu nome, morada de envio, endereço de e-mail e número de telefone, e informações demográficas, como a sua idade, sexo, cidade natal e interesses, que nos fornece voluntariamente quando se regista no Site ou quando escolhe participar em várias atividades relacionadas com o Site, como chat online e quadros de mensagens.
• Dados Derivados: Informações que os nossos servidores recolhem automaticamente quando acede ao Site, como o seu endereço IP, o tipo de navegador, o sistema operativo, os tempos de acesso e as páginas que visualizou diretamente antes e depois de aceder ao Site.
• Dados Financeiros: Informações financeiras, como dados relacionados com o seu método de pagamento (por exemplo, número de cartão de crédito válido, marca do cartão, data de validade) que podemos recolher quando compra, encomenda, devolve, troca ou solicita informações sobre os nossos serviços a partir do Site. [Nota: Elimine esta secção se não recolher dados financeiros].
• Dados de Dispositivos Móveis: Informações do dispositivo, como o ID, modelo e fabricante do seu dispositivo móvel, e informações sobre a localização do seu dispositivo, se aceder ao Site a partir de um dispositivo móvel.

Utilização das Suas Informações

Ter informações precisas sobre si permite-nos fornecer-lhe uma experiência suave, eficiente e personalizada. Especificamente, podemos utilizar as informações recolhidas sobre si através do Site para:

• Criar e gerir a sua conta.
• Enviar-lhe e-mails sobre a sua conta ou encomenda.
• Processar pagamentos e reembolsos.
• Aumentar a eficiência e operação do Site.
• Monitorizar e analisar a utilização e as tendências para melhorar a sua experiência com o Site.
• Notificá-lo sobre atualizações ao Site.
• Oferecer novos produtos, serviços e/ou recomendações a si.
• Realizar outras atividades comerciais conforme necessário.
• Solicitar feedback e contactá-lo sobre a sua utilização do Site.
• Resolver disputas e solucionar problemas.
• Responder a solicitações de produtos e serviços ao cliente.
• Enviar-lhe uma newsletter.

Divulgação das Suas Informações

Podemos partilhar informações que recolhemos sobre si em determinadas situações. As suas informações podem ser divulgadas da seguinte forma:

• Por Lei ou para Proteger Direitos: Se acreditarmos que a divulgação de informações sobre si é necessária para responder a processos legais, para investigar ou remediar potenciais violações das nossas políticas, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança de outros, podemos partilhar as suas informações conforme permitido ou exigido por qualquer lei, regra ou regulamento aplicável.
• Prestadores de Serviços Terceirizados: Podemos partilhar as suas informações com terceiros que realizam serviços para nós ou em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mails, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e assistência de marketing.
• Comunicações de Marketing: Com o seu consentimento, ou com a oportunidade de retirar o consentimento, podemos partilhar as suas informações com terceiros para fins de marketing, conforme permitido por lei.
• Outros Terceiros: Podemos partilhar as suas informações com anunciantes e investidores com o propósito de realizar análises comerciais gerais.

Tecnologias de Rastreamento

Cookies e Web Beacons

Podemos usar cookies, web beacons, píxeis de rastreamento e outras tecnologias de rastreamento no Site para ajudar a personalizar o Site и melhorar a sua experiência. Quando acede ao Site, as suas informações pessoais não são recolhidas através do uso de tecnologia de rastreamento. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por defeito. Pode remover ou rejeitar cookies, mas esteja ciente de que tal ação pode afetar a disponibilidade e funcionalidade do Site.

Segurança das Suas Informações

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para ajudar a proteger as suas informações pessoais. Embora tenhamos tomado medidas razoáveis para proteger as informações pessoais que nos fornece, esteja ciente de que, apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e nenhum método de transmissão de dados pode ser garantido contra qualquer interceção ou outro tipo de uso indevido.

Direitos do Titular dos Dados (GDPR)

Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. Pretendemos tomar medidas razoáveis para permitir que corrija, altere, elimine ou limite o uso das suas Informações Pessoais. Se desejar ser informado sobre quais Informações Pessoais mantemos sobre si e se desejar que sejam removidas dos nossos sistemas, por favor contacte-nos.

Em certas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre si.
• O direito de retificação.
• O direito de oposição.
• O direito de restrição.
• O direito à portabilidade dos dados.
• O direito de retirar o consentimento.

Política para Crianças

Não solicitamos intencionalmente informações de ou comercializamos para crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores o mais rapidamente possível.

Contacto

Se tiver perguntas ou comentários sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos em:

AgênciaXYZ
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